Provision pour garantie

Général

Tous nos produits se distinguent par leur rapport qualité/prix avantageux, leur design et leur confort. Chaque composant est minutieusement testé et contrôlé à la fin du processus de production afin de garantir la qualité.

Toutefois, si le produit n'est pas utilisé, transporté, installé ou stocké conformément aux instructions du fabricant, ce dernier ne sera pas non plus responsable des dommages éventuels. Le fabricant se réserve le droit de modifier le produit et/ou ses spécifications sans préavis et sans obligation de reprendre les versions antérieures du produit.

Important : nous recommandons que l'installation soit effectuée par des installateurs qualifiés.

Maintenance

Pour nettoyer votre cabine, utilisez une éponge ou un chiffon avec de l'eau tiède, éventuellement additionnée d'un peu de vinaigre. Frottez ensuite avec un chiffon doux. N'utilisez pas de produits abrasifs, d'eau de Javel ou de produits anti-calcaire. De nombreux produits ménagers contiennent de tels produits chimiques sans que vous le sachiez. Les parties en plastique et en chrome de l'habitacle risquent d'être endommagées. Nous n'acceptons en aucun cas la responsabilité des dommages causés par l'utilisation de tels produits.

Important

Avant de monter la cabine : lisez attentivement les instructions de montage. Vérifiez le contenu des différents emballages et assurez-vous de la présence de toutes les pièces énumérées. Vérifiez que vous disposez des outils appropriés. Pour le montage, il est préférable d'être 2 personnes. N'oubliez pas d'enlever le film de protection du receveur de douche, du toit, des parois latérales et de l'élément d'angle. Veillez à ce que la surface sur laquelle vous allez installer la cabine soit plane et de niveau. Il en va de même pour les parois latérales.

Garantie

La qualité/garantie du produit est garantie par le fabricant pendant 24 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication de tous les composants et matériaux utilisés. Les frais d'installation et de transport ne sont pas remboursables ou vous seront facturés au prix coûtant. Conservez les preuves d'achat, les instructions d'installation et les labels de qualité dans les différents emballages. Tous les produits de Showercabine.be sont garantis 2 ans. Veuillez noter que la règle suivante s'applique, le montage est accepté !

Conditions

Lorsque vous recevez votre commande, vérifiez toujours soigneusement les produits. Dans le cas improbable où l'un des articles de votre commande serait endommagé, veuillez le signaler dès que possible dans les 48 heures. Nous nous efforçons toujours de traiter votre rapport de dommage dans les 24 heures (à l'exclusion des dimanches et des jours fériés). Plus vite vous le signalerez, plus vite le problème pourra être résolu. Nous vous demandons de joindre des photos afin que le dommage puisse être évalué.
 

Les demandes d'indemnisation pour des marchandises endommagées ou cassées ne seront pas acceptées si la cabine ou le meuble-lavabo a déjà été installé. Il incombe à l'acheteur et/ou à l'installateur de vérifier le produit avant de l'installer. La garantie reste limitée au produit.

Tous les autres frais (par exemple les dégâts des eaux), les pertes ou les frais d'installation ne sont pas couverts par la garantie. La cabine/baignoire doit être montée selon les instructions jointes et selon les règles de l'art. Le robinet thermostatique est réglé en usine sur 38˚C. En fonction de l'installation d'eau, il peut être nécessaire de l'ajuster (voir aussi ci-dessous sous fonctionnement).

Exclusion

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

Produits non installés conformément aux instructions de montage

Produits installés sur un sol inégal, non fini ou instable

Bris de verre dû à une mauvaise manipulation lors de l'assemblage ou à d'autres facteurs externes

Défaut de fonctionnement de la cabine en raison d'une pression trop élevée, trop faible ou non constante.

(par exemple, groupe hydrophore), un mauvais raccordement ou une production d'eau chaude inadaptée.

Produits auxquels des modifications ont été apportées par l'acheteur/installateur.